El Consorcio Urbanístico para la Rehabilitación de Puerto de la Cruz, ha realizado por tercer año consecutivo el taller gratuito ‘Encuestas de satisfacción con Google Drive’, dirigido a los empresarios del municipio. Se trata de una actividad, enmarcada en el Programa de Impulso de la Calidad, que lleva a cabo Excelencia Turística de Tenerife para dar respuesta a una de las peticiones del sector empresarial y hotelero de esta ciudad, que apuesta por conocer las diferentes herramientas digitales que le acercan a sus clientes.
Este taller, que reunió a un grupo de 15 profesionales y empresarios en el Hotel Taoro Garden, ha permitido que sean los asistentes quienes creen su propia encuesta para saber más sobre sus clientes y los puntos de mejora de su negocio. Así, se les mostró las diferentes herramientas de Google, la utilidad y aplicación para sus empresas de los sistemas de encuesta digital, la realización de formularios de preguntas enfocadas a conocer la satisfacción del turista de forma sencilla, la distribución y el análisis de las encuestas y la obtención de la información de manera no invasiva.
