26 octubre, 2020

Se ha atendido en el Puerto de la Cruz a más de un centenar de usuarios con apoyo psicológico telefónico durante el estado de alarma

Un servicio pionero en la isla que también ha dado cobertura a los mayores para combatir la soledad en los días de confinamiento.

El Ayuntamiento de Puerto de la Cruz atendió durante estos meses de Estado de Alarma a casi 150 personas de personas que se han beneficiado del servicio de apoyo psicológico y de ayuda para gestionar la soledad de los mayores del municipio durante el período de confinamiento provocado por la emergencia sanitaria. El concejal responsable del área de Derecho Social, Jonás Santana, señala que “se ha puesto de manifiesto la necesidad de estas herramientas de acompañamiento que repercute en la mejora de la salud mental de la sociedad y esta buena acogida manifiesta la necesidad de la contratación de una plaza de psicólogo en la que ya estamos trabajando”.

En total el servicio ha recibido 152 llamadas de 89 usuarios que han tenido un seguimiento puntual por parte del equipo que ha atendido el teléfono 900700704.

Un grupo que ha merecido especial atención ha sido el de los mayores que se están beneficiando del servicio municipal de teleasistencia, luchando en favor de este colectivo para combatir la soledad que ha recibido un total de 261 llamadas de 40 usuarios que se han beneficiado de la compañía de más de 58 horas en total, con una media de más de 5 llamadas diarias. “Esta iniciativa se propuso para que nadie se sintiera solo o sola en estos momentos tan duros para las personas y, sobre todo, para nuestros mayores”.

El Ayuntamiento en la desescalada derivará todos aquellos casos que requieran de una intervención más sostenida en el tiempo a la propia área de Derecho Social municipal.

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